Disque-seqüestro: Aconteceu comigo

Já aconteceu com um monte de gente que eu conheço, talvez já tenha acontecido com você, ou talvez não. Ou ainda o pior, talvez ainda venha a acontecer, afinal em 2006 foram registradas mais de sete mil ocorrências desse novo tipo de crime nos órgãos de segurança do Sudeste do Brasil.

Aconteceu comigo e foi hoje, meia noite. O telefone tocou me tirando do vigésimo sono. Eu havia ido dormir nove e pouco, porque teria que estar de pé de madrugada para a formatura da primeira dama lá no primeiro distrito Naval. Então, pra nós parecia que eram umas duas, três da manhã. Eu estava bastante grogue e demorei a entender que o barulho que tocava no meu ouvido era o telefone e não o despertador. Como resultado disso, só atendi o telefone depois que o sistema da secretária eletrônica atendeu e acabou ficando tudo gravado. Como a ligação era a cobrar, todo o bla,blá,blá de “você ligou para… deixe seu recado após o sinal” foi ocupado com “chamada a cobrar, para aceitá-la continue na linha após a identificação” e o resultado foi que o meu “alô” entrou na hora certinha. E aí começou. Se preferir ouvir o que eu escutei de madruga, é só clicar ali:

Como podemos perceber pela minha reação, eu desliguei o telefone na cara do sujeito quando vi que era disque seqüestro, mas mesmo assim, a secretária eletrônica continuou gravando. O bandido nem notou que estava falando sozinho.

A estrutura do disque seqüestro é quase sempre a mesma, variando muito pouco, uma vez que é um tipo de operação quase sempre bem sucedida, o que produz uma menor necessidade de variação na “história”. A versão mais comum é a que um bombeiro ou policial ou ainda um paramédico liga para sua casa de madrugada. (o crime é bem comum nas noites de quinta, sexta e finais de semana, quando os filhos e pessoas da classe média costumam sair à noite e voltar de madrugada – ou de manhã em certos casos) O interlocutor, inicialmente o tal medico, bombeiro ou policial fala que ocorreu um acidente e que está com uma pessoa muito ferida.

A situação emocional do choque de ser acordado no meio da noite faz com que a vítima inocentemente dê “o serviço” para o vagabundo, dizendo coisas como “Ai meu Deus do Céu! Renatinha… Amor, é um bombeiro. Aconteceu alguma coisa com a Renatinha!” E daí o suposto bombeiro começa a falar que a vítima se chama… “Renata!”

Os pais estão em desespero e em menos de um segundo, o que era um policial, bombeiro ou paramédico se transforma num sequestrador que está de posse da Renatinha, geralmente, num morro. Eles vão matar ela se os pais não aparecerem com três, quatro, dez, quinze, vinte mil reais. ( o valor depende da boa vontade do bandido aliado a experiência dele em detectar o grau de confusão emocional gerado em sua vítima)

Segundo matéria da revista Veja, de 21 de fevereiro de 2007, os bandidos começam a atuar pelo telefone e fazer extorsão emocional. ” Eles te torturam emocionalmente, ameaçam atear fogo ao corpo do seu ente querido, ameaçam balear a pessoa e torturar até a morte. Em uma situação de alto estresse e medo, você acaba revelando mais informações que apenas vai ajudá-los futuramente a te fazer medo. Existe também a famosa frase: “se o telefone dela tocar aqui, agente mata!”.

Pense bem, se alguém realmente tivesse seqüestrado sua filha, por que teria tanto problema o telefone tocar? O medo não te deixa pensar, e você fica com medo de ligar ou envolver polícia. Bem, o que acontece é que no final das contas alguém perde em média 4000 reais.”

“O disque-seqüestro teve origem na Penitenciária Carlos Tinoco da Fonseca, em Campos, no Rio, há cinco anos. Em sua versão primitiva, presos convenciam as vítimas de que elas haviam sido sorteadas em promoções de empresas. Para receber supostos prêmios, como TVs e DVDs, elas deveriam comprar cartões telefônicos de celulares pré-pagos e repassar os códigos para seus interlocutores. O objetivo dos detentos, até então, era apenas manter os celulares em atividade para que pudessem continuar se comunicando com familiares e parentes ou administrando eventuais “negócios” fora da cadeia. A Coordenadoria de Inteligência do Sistema Penitenciário (Cispen) do Rio de Janeiro apurou que, em menos de seis meses, o bando da Carlos Tinoco lesou mais de 1.500 moradores das regiões Sul e Sudeste do país. Hoje, mais de 90% das ligações de disque-seqüestro continuam partindo do interior de presídios – a maior parte deles localizados no Rio”

Fonte

Embora a mecânica deste crime seja relativamente simples, ele ganhou certa sofisticação no aspecto emocional. Uma dessas sofisticações é a que o bandido-ator que se passa pelo ente querido espera para definir sua atuação baseada na voz da vítima. Homens com voz graves e mulheres com voz de mulher madura costumam ouvir um “Mãe! Socorro!” ou “pai, me ajuda” em meio a muitas lágrimas. O tom de voz é perfeitamente modulado para ser suficientemente rápido e lacônico, evitando transmitir qualquer outra informação além do choro e pedido de socorro. Como a coisa é rápida, a confusão mental e a descarga de adrenalina são fatores individuais que trabalham contra a própria vítima, que se vê alijada de seu poder de análise. O bandido imediatamente começa a falar rápido como vendedor de enciclopédia e ele não deixa você desligar. Quem desligam consegue sair ileso ao golpe. Mas o poder de ameaça dos caras é muito bom e eles conseguem em muitas vezes segurar pessoas inocentes na linha até que um comparsa numa motocicleta apanhe o pacote de dinheiro, jóias e etc.

As organizações criminosas, graças ao descaso e a incompetência das autoridades estabelecidas pela sociedade para lidar com o crime, conseguiram estruturar-se até dentro dos grandes presídios brasileiros, tornando-se uma espécie de centrais ou de laboratórios de prática criminosa. A democratização do uso de aparelhos de telefone, especialmente os celulares, avanço benéfico e desejado por toda sociedade, tornou-se ferramenta fundamental para esse tipo de extorsão.

Atualmente, os estudos e pesquisas a respeito desse tipo de crime, criado dentro de presídios do Rio de Janeiro, afirmam que já existem bandidos agindo fora dos presídios, aproveitando a criação dos “especialistas” das organizações criminosas. Talvez por isso é que as vítimas, que eram buscadas ao acaso, agora estejam sendo escolhidas e identificadas para a prática do crime. Ainda segundo estatísticas, por enquanto sem rigor científico, cerca de vinte por cento das vítimas chegam a pagar os valores exigidos pelos falsos seqüestradores.

A nova modalidade de crime exige de todos nós mudanças de hábitos nem sempre fáceis. O modo descontraído e despreocupado com que normalmente atendemos a ligações telefônicas precisa ser revisto. Aquele que está chamando é que deve saber exatamente com quem deseja falar. É quem liga que deve identificar-se. Quem atende ao telefone não deve dar informações em primeiro lugar sobre quem está falando, de onde está falando, a quem pertence aquele aparelho de telefone, etc. Principalmente as secretárias, sejam empregadas domésticas domésticas ou profissionais de escritório, já precisam adquirir noções básicas de segurança defensiva ao telefone. Fonte

O fato é que a coisa não tem cara de que vai acabar tão cedo. No meu caso, como não tenho filhos e não sabia que o meu cunhado (que tem a voz bem parecida com a do puto lá) não dormiu em casa naquela noite, desliguei o telefone na cara dos marginais, que ficaram falando pra secretária gravar. Talvez, se eu soubesse que o Rodrigo não dormiu em casa, eu tivesse até caído no golpe. Por sorte, eu não sabia e os meliantes deram um tiro n´água dessa vez.

Para todos os que sabem que podem ser vítima disso em algum momento do futuro, são pertinentes as dicas da veja:

(1) Conhecer os scripts mais comuns de ameaça.

(2) Não receber ligações a cobrar.

(3) Não ajude dando informações.

(4) Tire adesivos com possíveis informações do seu carro.

(5) Oriente os idosos, empregadas, e crianças.

(6) Pare para raciocinar.

(7) Ligue para o suposto seqüestrado.

(8) Desconfie de ligações de longa duração.

(9) Desconfie do choro da vítima.

(10) Dê queixa na polícia.

É interessante notar o fato de que a grande maiora das ligações do disque-seqüestro vem de cadeias, seja de presídios ou de delegacias, os telefones entram facilmente e as grades não afastam o criminoso das vítimas. As autoridades continuam a discutir o sexo dos anjos sobre a questão do bloqueio dos celulares em presídios. Muitas vezes, licitações milionárias para a compra de equipamentos israelenses de bloqueio de sinais são alaerdeados na mídia e em seguida resultam em nada além de jornal velho. O povo continua a sofrer com as ameaças dos marginais. Outro dia, uma senhora cardíaca morreu do coração ao receber a ligação do disque-seqüestro. Existem soluções mais baratas, como cobrir o presídio com uma tela de galinheiro. ( o princípio da gaiola de Faraday) mas ao que parece, ninguém tem um real interesse em deixar bandidos incomunicáveis. A começar pela secretaria de segurança que usa escutas nos celulares dos presídios para se antecipar a certos crimes.

Mas quem leva o ferro, é o povo.